如何購買辦公家具？ ——專業(yè)之道:理性購買

如何購買辦公家具？質(zhì)量、價格、設(shè)計、服務(wù)等諸多因素，究竟孰重孰輕？誠然，不同的企業(yè)，價值觀不同，取舍自然不同。沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只有是否適宜自己。作為專業(yè)的辦公家具服務(wù)商，我們認(rèn)為：高標(biāo)準(zhǔn)的解決方法是以是否符合本公司（組織）的價值觀為標(biāo)準(zhǔn)。

跨國公司、位于金字塔尖的優(yōu)秀企業(yè)，很多購買歐美的名牌家具，用以彰顯公司的顯赫地位，也是符合價值觀的選擇。第一是買得起，第二是雖耗資巨大，卻也物有所值。

少數(shù)創(chuàng)業(yè)之初的小企業(yè)資金緊張，要花錢的地方多，只有選擇低價格的產(chǎn)品，雖是無奈之舉，卻也是符合價值觀的理性之選。

大多數(shù)大中型企業(yè)、發(fā)展中企業(yè)，可以考慮的因素就比較多了，就看除了家具本身的使用價值以外，還看重什么因素了。要表達(dá)潮流時尚的因素，就要將設(shè)計放在第一位；想表達(dá)務(wù)實的文化，就要考慮質(zhì)價比合理；也有不少公司要求卓越的售后服務(wù)。

辦公家具不同于其它單一產(chǎn)品，它既是一個系統(tǒng)工程，又包含著很多服務(wù)的成分。既要考慮全面的問題、宏觀的問題，又要考慮具體的問題、微觀的問題。專家認(rèn)為，好的辦公家具是設(shè)計定制出來的，設(shè)計是第一性的；只有設(shè)計定制才能充分個性化，創(chuàng)造獨特的文化價值。設(shè)計包涵平面設(shè)計、整體風(fēng)格款式的設(shè)計、具體特殊家具的設(shè)計。

一個好的平面設(shè)計方案應(yīng)兼顧以下幾個方面：

1、平面設(shè)計應(yīng)與客戶的建筑結(jié)構(gòu)相呼應(yīng)，有機地結(jié)合起來。合理而有效地利用空間，使辦公空間的效益最大化，因地制宜，量體裁衣，整個平面的設(shè)計感很強。

2、平面設(shè)計應(yīng)充分考慮客戶的組織架構(gòu)、部門的人數(shù)以及職能，滿足各部門工作的特殊性以及對桌面空間的要求。

3、平面設(shè)計應(yīng)滿足客戶管理文化的需求，在開放性與和私密性之間作出選擇。有的公司強調(diào)溝通與協(xié)調(diào)，有的公司強調(diào)信任授權(quán)，有的強調(diào)獨立工作，我們平面設(shè)計要求滿足客戶管理的便利性。

4、平面設(shè)計的最高境界是創(chuàng)造文化價值，也就創(chuàng)造個性化，創(chuàng)造美與藝術(shù)價值。這就要求我們要結(jié)合客戶的企業(yè)文化的特點、產(chǎn)品形象以及CI戰(zhàn)略的要求。低標(biāo)準(zhǔn)是貫徹裝修意圖，順應(yīng)裝修風(fēng)格；高標(biāo)準(zhǔn)是彌補裝修方面的不足，與裝修工程相輔相成、相形益彰。

風(fēng)格的設(shè)計是室內(nèi)設(shè)計的靈魂，也是最引人注目的部分，同樣的平面設(shè)計有不同風(fēng)格的應(yīng)用。風(fēng)格的設(shè)計一方面與平面設(shè)計有關(guān)，更重量的取決于家具的款式風(fēng)格與色彩的利用，這同樣要充分考慮客戶的個性化、獨特的要求；另一方面要符合審美的要求，追求美與藝術(shù)價值，為客戶創(chuàng)造獨特的文化價值，或現(xiàn)代、或古典、或時尚、或優(yōu)雅、或豪華、或簡約、或穩(wěn)重、或輕靈。

色彩的應(yīng)用在設(shè)計中也很重要，充分第一要充分冷暖的選擇與空間感的關(guān)系，第二不同的色調(diào)表示不同的情感訴求。大面積的色彩應(yīng)用，應(yīng)用色彩組合為宜，避免單調(diào)感。

優(yōu)秀的辦公家具供應(yīng)商擅長為客戶解決問題，即從系統(tǒng)的高度為客戶提供最佳的整體解決方案，并為客戶創(chuàng)造價值（價值是指個性化與獨特的文化價值），而這一切源自于設(shè)計。

從另一個角度出發(fā)，購買辦公家具，大部分客戶都是幾年買一回，也不一定是專人負(fù)責(zé)，也不大可能是專業(yè)人員負(fù)責(zé)，所以說談不上什么專業(yè)和經(jīng)驗，業(yè)余人士當(dāng)專業(yè)裁判，就難免存在很多購買誤區(qū)，現(xiàn)一一列出，供大家參考。

1、過于注重低價格   價格與價值、成本通常是緊密聯(lián)系在一起的。價格過低的家具通常成本低、質(zhì)量差，一般其外觀和設(shè)計都較差，也談不上什么文化價值。有經(jīng)驗的采購都知道，買價格過低的產(chǎn)品，通常會有很多預(yù)見不到的隱患，導(dǎo)致購買后存在很多問題，令人后悔不已。對大部分公司來說，總額10-20%的差距根本不是什么大問題。

2、買名牌    買名牌通常不是錯誤，但購買數(shù)量大，要量力而行，名牌家具（尤其是進(jìn)口家具）與一般的國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)家具比較，還是貴出不少，少則50-100%，多則200-300%。為名牌家具的品牌推廣費用，還是要付出相當(dāng)多的真金白銀；再說品牌究竟有多好，也只是好在一些專業(yè)人士才能區(qū)別的細(xì)節(jié)。其實，嚴(yán)格來說，品牌不等于設(shè)計，品牌企業(yè)有好的設(shè)計師，不等于每個設(shè)計師都優(yōu)秀，更不等于每個個案都設(shè)計優(yōu)秀。筆者就是專業(yè)設(shè)計師，多次見到品牌企業(yè)的拙劣設(shè)計（當(dāng)然是少數(shù)情況），甚至背離設(shè)計基本原理，色彩應(yīng)用錯誤等常識性的錯誤都有，花錢多不等于設(shè)計得好。

3、過于注重企業(yè)規(guī)模   規(guī)模只能說明生產(chǎn)能力強，并不能說明質(zhì)量好、設(shè)計能力強，從某種意義來說，規(guī)模和個性化、文化價值還是矛盾。意大利家具聞名四海，可是意大利家具企業(yè)的規(guī)模都不大，很名著名的企業(yè)只有幾十人，可是意大利家具有名的是設(shè)計，并非規(guī)模。相反低檔次的產(chǎn)品廠家往往規(guī)模很大，在中山、順德較為多見�？蛻粢�買的都是品質(zhì)與服務(wù)（包括設(shè)計），基本與企業(yè)規(guī)模無關(guān)。

4、買交貨快的產(chǎn)品、買現(xiàn)貨    很多客戶缺少經(jīng)驗，沒有考慮中高檔產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，到了辦公室快裝修完工時，才去購買，已經(jīng)貽誤了時機，只有退而求其次，買交貨快的產(chǎn)品、買現(xiàn)貨。這類產(chǎn)品通常是低檔產(chǎn)品，缺少個性化與文化價值，甚至品質(zhì)不好，一般不能滿足高層次客戶的需求。

5、買家具城的產(chǎn)品  很多客戶把購買辦公家具當(dāng)成一件很小的事，不太在意，認(rèn)為到家具城款式較多，到時候支家具城轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看到合適的、可心的就買回來。殊不知，家具城款式多，精品卻少；高檔產(chǎn)品曲高和寡，家具城進(jìn)得少，大多家具城幾乎沒有什么高檔產(chǎn)品。家具城究其本質(zhì)，其實是商場，只是以家具為主題而已，如同服裝城、電器城，對家具沒有較深的認(rèn)識，不能提供專業(yè)的服務(wù)，很多客戶買回去才知道不合適，但已經(jīng)晚了。比如說凡是不對稱的辦公臺是有方向的，并非所有顧客都知道，買回去發(fā)現(xiàn)不對才知道。開放辦公區(qū)的設(shè)計就更難了，專業(yè)知識就更多了。再說家具城并非自產(chǎn)家具，要**的，還有很高的費用（租金、工資、行政開支、電費等），廠家并不難找，少量的家具買買也沒關(guān)系，大宗購買去家具城實非理性之選。另外家具城通常要先付款或者貨到付款（很多在未安裝前就要收款），出現(xiàn)了問題就沒有主動權(quán)了；家具城的服務(wù)就更如同愛情誓言了。

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